Politique d’expédition

En vigueur au 8 octobre 2026

1. Livraison offerte
La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Aucun frais de port n'est ajouté au moment du paiement.

2. Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine. Pour toute autre destination, contacte-nous avant de commander à contact.almea10@gmail.com.

3. Délais
• Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
• Acheminement : 7 à 12 jours ouvrés en moyenne.
Ces délais sont indicatifs. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, ta commande te sera livrée au plus tard 30 jours après sa validation. En cas de dépassement, tu peux annuler ta commande dans les conditions prévues par nos https://cyloa.fr/policies/terms-of-sale et être intégralement remboursée.

4. Suivi de commande
Dès l'expédition, tu reçois par e-mail un numéro de suivi. Tu peux aussi suivre ton colis depuis la page « Suivre votre commande » du site.

5. Colis endommagé ou perdu
Si ton colis arrive abîmé, ou s'il n'est pas arrivé 30 jours après ta commande, écris-nous à contact.almea10@gmail.com avec ton numéro de commande (et des photos en cas de dommage). Nous te renvoyons un produit ou te remboursons.

6. Adresse de livraison
Vérifie bien ton adresse avant de valider ta commande. Si elle est incomplète ou erronée et que le colis nous revient, nous te contacterons pour une nouvelle expédition.

Contact
Cyloa — 30 rue Saint-Exupéry, 78500 Sartrouville, France — contact.almea10@gmail.com